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河北呼叫中心系統(tǒng)廠商 

公司簡(jiǎn)介

北京賽普智成科技有限公司河北分公司位于河北省石家莊市，作為河北專(zhuān)業(yè)呼叫中心廠商，一直致力于“SpeedCall呼叫中心產(chǎn)品”研發(fā)，為河北政府、企事業(yè)單位；擁有超過(guò)22年的客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，客戶(hù)數(shù)已達(dá)上千家，使用坐席數(shù)超十萬(wàn)，分布于政府、企業(yè)、電銷(xiāo)、教育、醫(yī)療、金融、電子商務(wù)、物業(yè)等多個(gè)行業(yè)，為河北企業(yè)用戶(hù)提供全媒體智能客服、智能語(yǔ)音服務(wù)、呼叫中心系統(tǒng)、智能電銷(xiāo)、CRM客服關(guān)系管理、在線(xiàn)客服、視頻客服、智能語(yǔ)音質(zhì)檢等全套解決方案。

專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)

北京賽普智成科技有限公司專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)一百多人，90%的員工具有大學(xué)以上學(xué)歷，其中核心技術(shù)人員1998年就參加了中國(guó)人民銀行金融認(rèn)證中心“CFCA”的全國(guó)12大區(qū)呼叫中心建設(shè)項(xiàng)目。公司業(yè)務(wù)一直以呼叫中心、企業(yè)“CTI”產(chǎn)品為主導(dǎo)；專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)在“CTI”領(lǐng)域有十多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

自主產(chǎn)品

公司自2006年以來(lái)專(zhuān)注于自主產(chǎn)品研發(fā)，于2008年開(kāi)發(fā)自主產(chǎn)品“IPC-9000智能通訊交換機(jī)系列產(chǎn)品”如今已已推向市場(chǎng)“ISS-8000、IPC-9000”兩大系列4款產(chǎn)品，適合從傳統(tǒng)TDM應(yīng)用到靈活的IP應(yīng)用領(lǐng)域。

自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)

公司現(xiàn)如今不僅擁有“SSC智能溝通中間件軟件”、“SSC智能教育服務(wù)管理軟件”、“SSC智能廣電客服軟件”、“SSC智能營(yíng)銷(xiāo)管理軟件”、“SSC智能語(yǔ)音短信平臺(tái)軟件”等多種軟件產(chǎn)品。所有的產(chǎn)品，公司都擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

豐富的行業(yè)CRM軟件

賽普智成公司積累了大量的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)CRM” “運(yùn)營(yíng)服務(wù)派工管理CRM”、“社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理CRM”、“電話(huà)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)CRM”……，客戶(hù)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)選擇適合的行業(yè)CRM業(yè)務(wù)軟件。

專(zhuān)業(yè)定制服務(wù)

公司呼叫中心堅(jiān)持以客戶(hù)業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，所有CRM軟件產(chǎn)品可以為客戶(hù)提供全面的客戶(hù)化的定制，并為客戶(hù)提供“咨詢(xún)型”、“外呼調(diào)查型”、“維修型”、“會(huì)員服務(wù)型”、“投訴舉報(bào)型”、“電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)型”等業(yè)務(wù)軟件模板，依據(jù)豐富的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)客戶(hù)需求，幫助客戶(hù)分析業(yè)務(wù)，建立行之有效的業(yè)務(wù)流程。

服務(wù)范圍廣泛

賽普智成不僅為企業(yè)提供呼叫中心設(shè)備建設(shè)的服務(wù)，還向企業(yè)提供中繼線(xiàn)申請(qǐng)、聯(lián)通、移動(dòng)的企業(yè)短信通道、VOIP語(yǔ)音接入、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)。賽普智成與國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部呼叫中心實(shí)驗(yàn)基地合作成立了外包呼叫中心，擁有超3000席呼叫中心外包坐席能力，可以為企業(yè)提供外包呼叫中心場(chǎng)地服務(wù)。

更多智能客服平臺(tái)、大模型版呼叫中心系統(tǒng)、呼叫中心方案了解，歡迎來(lái)電咨詢(xún)，河北賽普，專(zhuān)業(yè)呼叫中心廠商，將為您提供一站式呼叫中心建設(shè)服務(wù)。


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