度假區(qū)游客滿意度升級(jí)，神秘顧客調(diào)查解鎖體驗(yàn)密碼（神秘顧客

當(dāng)游客對(duì)度假區(qū)的期待從 “到此一游” 轉(zhuǎn)向 “沉浸體驗(yàn)”，那些 “排隊(duì)兩小時(shí)游玩五分鐘”“工作人員一問(wèn)三不知”“廁所臟亂差” 的細(xì)節(jié)短板，已成為拉低滿意度的致命傷（游客滿意度調(diào)查）（深圳第三方神秘顧客公司）（度假區(qū)滿意度調(diào)查）。數(shù)據(jù)顯示，體驗(yàn)不佳的度假區(qū)，游客復(fù)游率不足 15%，而優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)?zāi)茏尶诒畟鞑�帶�?lái) 30% 的新客增長(zhǎng)。大宋咨詢以神秘顧客調(diào)查為利器，深入度假區(qū)全流程體驗(yàn)，解碼游客真實(shí)需求，助力度假區(qū)從 “被動(dòng)整改”......