400電話 選購指南
河北400電話呼叫中心客服系統(tǒng)
10年前,僅大型企業(yè)、500強企業(yè)在使用400電話,意在彰顯企業(yè)形象、維護品牌。隨著400電話的普及,河北大多企業(yè)都辦理了自己企業(yè)的400服務(wù)熱線。400號碼申請下來了,您的呼叫中心系統(tǒng)有沒有使用起來呢?有沒有讓400服務(wù)熱線發(fā)揮到應(yīng)有的作用呢? 400,不僅僅只是一個電話號碼,更應(yīng)該起到服務(wù)熱線的應(yīng)有作用。客戶打進400時,IVR語音導(dǎo)航會引導(dǎo)客戶操作,語音提示:“**業(yè)務(wù)請撥1,**業(yè)務(wù)請撥2,**業(yè)務(wù)請撥3,**人工服務(wù)請撥0……! 當電話轉(zhuǎn)接到對應(yīng)的客服時,電腦會自動彈出該......