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中科信軟產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)創(chuàng)新方法與問題解決培訓課程，產(chǎn)品開發(fā) 

課程大綱

第一講：QFD導入案例

1. 精益研發(fā)—當前產(chǎn)品開發(fā)過程中存在的浪費【痛點】

課堂研討：產(chǎn)品開發(fā)中存在哪些問題

2. 針對8大浪費有哪些方法可解決？【方法矩陣】

課堂案例：針對8大浪費的方法對應表及介紹

3. 質(zhì)量功能展開-QFD導入案例

課堂案例：消費級產(chǎn)品的四階段質(zhì)量功能展開案例介紹

第二講 QFD理論概述

1. 質(zhì)量需求的類別理解：KANO模型

課堂案例：以手機的需求分析為例進行模型分析

2. 質(zhì)量管理方法的用途定位

3. 客戶需求的迭代展開：QFD方法

4. 如何開展實施QFD項目

5. QFD方法的特點總結

第三講 QFD項目實戰(zhàn)演練

演練一：組建團隊、立項

1. 項目分組：隊名、隊長、項目組分工

2. 團隊立項：團隊進行項目選擇，立項宣報

演練二：VOC分析、層次化、重要度評判

1. 分組選題，VOC挖掘

2. 需求信息收集，親和圖整理

3. 運用AHP軟件，進行重要度排序

4. 各組成果發(fā)表與交流點評

演練三：市場競爭性分析

1. 調(diào)研市場主要競爭對手產(chǎn)品型號

2. 市場競爭性分析要求介紹

3. 實施模擬客戶-競品分析

等....課程

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